苹果公司以其制作精良的硬件和软件而闻名，多数情况下它比竞争对手晚几年推出功能，以尽可能实现最佳效果。平心而论，苹果的做法通常都很严谨，但人工智能的发展可能会迫使苹果重新考虑自己的策略。

苹果公司已经宣布与 OpenAI 建立合作伙伴关系，它是否将永远进军人工智能领域？更重要的是，苹果当初是如何在人工智能领域落伍的？

苹果必须做些什么才能在 AI 这条路上赶上 OpenAI 和谷歌

苹果为何在人工智能领域乏善可陈？

2011 年 10 月，苹果公司在 iPhone 上推出 Siri，成为最早涉足人工智能领域的公司之一。然而，尽管比谷歌助手（Google Assistant）早推出五年，比亚马逊的 Alexa 早推出三年，后者分别于 2016 年和 2014 年推出，但 Siri 如今却被对手们比了下去。

需要指出的是，与谷歌助手相比，Siri 和 Alexa 之间的竞争更为激烈。说到 GPT 3.5/4 或 Gemini 等生成式人工智能模型，Siri 甚至连机会都没有。你很少能看到像苹果这样规模的公司比竞争对手早几年进入某个产品类别，却被远远甩在后面的情况。

苹果公司在人工智能中落后如此之多有几个原因。其中大部分原因是该公司一直致力于保护用户隐私。

在此之前，Siri 一直受限于苹果公司在本地处理数据的方法，而不是通过其人工智能助手收集用户数据。虽然这对数据安全来说是件好事，但你可能也能猜到，这对人工智能方面的改进并没有太大帮助。人工智能模型需要大量的训练数据，如果你不收集任何数据，而竞争对手却在尽可能多地收集数据，你就会被甩在后面。

这并不是说苹果公司没有改进 Siri 或其人工智能功能。这家 iPhone 制造商一直在努力改进其基于人工智能的产品。只是，人工智能对于苹果公司来说，并不像谷歌或微软那样受到重视。不过，我预计这种情况会在 2024 年苹果 WWDC（2024 年 6 月 10-14 日）上得到改变，届时该公司有望宣布 iOS 18 中的生成式人工智能功能。

苹果尚未在人工智能领域大展拳脚的另一个原因是，糟糕甚至失败的人工智能模式可能会对其声誉造成损害。我们已经看到微软采用 GPT-4 技术的必应聊天工具（现为 Copilot）出了问题，以及谷歌的 Bard（现为 Gemini）生成错误信息的例子。苹果公司喜欢稳妥行事，不想一头扎进会损害其声誉或造成客户不信任的事情中。

这就引出了我的下一个问题 – 苹果就是苹果。该公司是出了名的晚于竞争对手数年发布功能，一旦它确定实施这些功能不会破坏其软件中的任何其他功能。当然，这样做可以为用户带来无缝、稳定的软件体验，但却无法缩小苹果与其竞争对手之间的功能差距。

苹果的人工智能竞争对手是什么？

与苹果形成鲜明对比的是，谷歌、微软和 OpenAI 等竞争对手都在人工智能领域投入巨资，并冒着风险，试图一举超越对方。OpenAI 是其中最成功的一家，它凭借其 GPT 系列生成式人工智能模型，在人工智能陷阱中游刃有余，并超越了微软和谷歌。

微软试图通过自己的人工智能助手 Cortana 来推动人工智能的发展。然而，该公司不久后就砍掉了这个助手。它在人工智能领域的第二次尝试是与 OpenAI 合作，据说在此之后，该公司正在建立一个名为 MAI1 的内部人工智能模型。

谷歌参与人工智能竞赛也有一段时间了。自谷歌助手推出以来的八年间，这家搜索巨头一直在不断改进谷歌助手，使其轻而易举地成为最好用的语音助手之一，甚至还加入了生成式人工智能模型。随着 Gemini 现已集成到谷歌搜索和安卓系统的其他生成式人工智能功能中，我们即将看到谷歌人工智能计划的下一阶段。

这三家公司的一个共同点是，它们比苹果更专注于人工智能，敢于冒险（有时不得不承担尴尬），并最终开发出了一整套人工智能产品，为用户提供了良好的服务。

苹果需要做出哪些改变才能迎头赶上？

正如你可能猜到的那样，苹果需要改变其人工智能方法，以赶上 OpenAI 和谷歌等领先的竞争对手。

产品发布新战略

多年来，苹果公司的产品发布已经变得有所保留。无论是硬件还是软件，这家 iPhone 制造商都不会进入它认为无利可图的市场。

苹果需要改变产品发布策略。该公司需要研究一系列更广泛的技术，并将其关注点扩展到竞争对手正在寻找的领域。这包括人工智能、软件功能、调整以及竞争对手正在进行的硬件改进。

我们已经开始从苹果的合作伙伴关系中看到这种变化。The Information 报道称，苹果已经与 OpenAI 合作，在 iOS 应用和功能中使用 GPT 人工智能模型。此外，根据马克-古尔曼（Mark Gurman）为彭博社撰写的《Power On》时事通讯，苹果还在与谷歌商谈 Gemini 的授权事宜。据 The Verge 报道，苹果还在与 Claude 开发商 Anthropic 谈判，这将是另一个重要的人工智能合作项目。

这些新的合作关系表明了苹果战略的转变，希望这将是一个全新的、更加开放的生态系统的开始。无论如何，作为苹果公司的一员，苹果似乎正将人工智能的重点放在实用性上。无论这些合作关系将意味着什么，苹果都在关注 iPhone 及其他产品上人工智能功能的所有选项。

更大胆地尝试新事物

互联网上流传着一长串传闻，苹果可能会在即将举行的 WWDC 上宣布 iOS 18 的功能。这些功能被称为 “Project Greymatter”，是一套人工智能工具，苹果希望将其整合到 Safari、Notes 和 Photos 等核心应用程序中，甚至整合到更广泛的 iOS 系统中，从而实现增强通知等功能。

除了人工智能生成的文字记录、摘要和表情符号外，苹果据称还计划发布一项智能复述功能，其工作原理类似于微软最近发布的 “回忆”功能。你将能够总结错过的短信、电话、其他通知、网页、笔记、文章和其他媒体形式。

基于人工智能的改进还将出现在设备上的 Spotlight 搜索中。最后但并非最不重要的一点是，我们可能最终会看到 Siri 的重大更新，从而使语音助手与谷歌的产品形成竞争。其中包括更自然的语音（基于苹果内部的大型语言模型）和苹果手表上更好的功能。

苹果正试图在整合人工智能和保护用户隐私之间取得平衡，这总是令人欣喜的。大部分与人工智能相关的数据处理都将在本地进行。不过，较重的工作负载将被卸载到云端，苹果在 iPad 和 M4 芯片发布会上宣布，云端将运行其 M2 芯片。

当然，苹果公司正依靠其庞大的用户群来实现这些人工智能功能。从我们过去的经验来看，这是一个相当安全的赌注。无论如何，很高兴看到苹果尝试更大胆的策略，并在核心系统组件中推动多种变化。

更频繁的更新

OpenAI 和谷歌在人工智能领域处于领先地位的最大原因之一，就是它们每隔几个月就会向用户提供频繁的更新和功能下放。如上所述，苹果公司在重大更新方面的缓慢是出了名的，其目的是确保无缝的用户体验，而不是其他一切。

公司需要改变这种心态，提供更多功能和更频繁的更新。这并不是说苹果应该每个月都推出新功能，但每季度左右推出的重大更新和功能可以极大地帮助苹果迎头赶上。

将在 WWDC 上发布的 iOS 18 中的人工智能生成功能，如自动生成表情符号和转录语音备忘录，似乎是这方面的一个开端。如果苹果公司能经常更新和增加这些功能，iPhone 用户就不会在人工智能功能方面感到被忽视了。

开发内部人工智能模型

与 OpenAI 的合作最初可能会有所帮助，但一个值得注意的缺失是人工智能驱动的聊天机器人。现在，OpenAI、谷歌和 Meta 都提供了内部聊天机器人，用户可以使用它来完成多项任务。苹果公司要想在人工智能领域一展身手，还需要在这一领域迅速站稳脚跟。

苹果与 OpenAI 的合作应该能让公司加快自身人工智能模型的发展，但对于一家拥有苹果人才、资金和资源的公司来说，只要认真努力，建立内部人工智能模型（并最终开发出聊天机器人）应该不会太难。