在 Microsoft 旧版 Outlook（Classic Outlook）中，用户在撰写电子邮件时报告了一个严重的问题：仅通过打字，CPU 使用率就可能飙升至 50%。微软已正式承认此问题，并表示正在调查中，同时为受影响的用户提供了一些临时解决方案。

打字导致电脑变慢？旧版 Outlook 的奇怪 Bug

根据多位用户的反馈，在使用 Windows 版旧版 Outlook 撰写邮件正文时，会出现 CPU 使用率异常升高的现象。通过任务管理器查看时，可以发现 CPU 负载可能达到 30% 到 50% 之间。

Outlook 登录窗口

受影响的用户包括以下更新通道中版本号为 2406、内部版本 17726.20126 及更高版本的用户：

• 最新通道（Current Channel）
• 月度企业通道（Monthly Enterprise Channel）
• Insider 通道

该问题最早于 2023 年 11 月初被用户论坛提及，部分用户尝试禁用拼写检查功能、关闭插件或停用图形加速等方法，但未能解决问题。

问题背景与历史

实际上，有关这一问题的报告可以追溯到 2024 年 11 月左右，距今已有半年之久。

用户通过社交媒体和微软社区网站等多种在线平台反映了这一问题。许多人尝试了各种故障排除方法，例如禁用拼写检查功能或插件，但CPU使用率问题依然存在。

直到最近，微软才正式承认了这一问题，并发布了相关的支持文档。对于像 Outlook 这样广泛应用于商业环境的软件来说，这种长达半年的响应延迟是非常罕见的。

值得一提的是，这并非微软近期唯一的问题。此前还出现了 Microsoft Teams 文件共享功能失效、Office 2016 在 2025 年 4 月安全更新后 Word、Excel 和 Outlook 崩溃等问题，微软不得不紧急发布修复补丁。

微软官方提供的临时解决方案

目前，微软正在开发针对此问题的永久性修复方案。在此之前，官方建议用户切换到“半年度更新通道”（Semi-Annual Channel），因为在此通道中尚未观察到类似问题。

针对普通用户的临时解决方案

注意：修改注册表可能会导致系统出现严重问题。以下步骤由微软提供，但操作需自行承担风险。如果您不确定如何操作，建议咨询 IT 管理员或等待修复更新。

切换到半年度更新通道的步骤（通过注册表编辑）：

以管理员身份运行命令提示符：

在开始菜单中搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
输入以下命令并按下回车键：

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reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

此命令会在注册表中添加一个键值，用于将 Office 的更新通道设置为半年度更新通道。

执行 Office 更新：

• 打开 Outlook，进入“文件”菜单。
• 选择“Office 账户” > “更新选项” > “立即更新”。
• 这将启动切换到半年度更新通道的过程，并安装相关更新。

针对企业 IT 管理员的解决方案

对于需要管理多台设备的企业IT管理员，可以通过以下方式切换更新通道：

• 使用组策略（Group Policy）
• 使用 Office 部署工具（Office Deployment Tool）
• 使用 Microsoft Configuration Manager
• 使用 Intune
• 使用Microsoft 365 Apps 管理中心
• 使用 Microsoft 365 管理中心

详细步骤可在微软官方文档中找到。

用户体验与实际影响

此 Bug 对高负载用户以及使用较旧硬件的用户影响尤为严重。

有用户报告称，即使只是打开 Outlook 中的“新建邮件”窗口，系统也会显著变慢。令人惊讶的是，即使是搭载最新高性能 CPU（如 i9-14900HX）的系统，也出现了 CPU 温度超过 95°C 的情况。

微软尚未公开此问题的确切技术原因。专家分析认为，问题可能与文本字段的处理方式有关。

通常情况下，现代文本编辑器会对输入的字符处理、拼写检查、自动保存等功能进行优化，不会导致 CPU 使用率大幅上升。对于最新的处理器而言，简单的文本输入操作通常只会占用不到 5% 的 CPU 资源。

然而，这一问题在特定版本（版 本2406，内部版本 17726.20126 及更高版本）中突然出现，这表明可能是文本处理算法发生了某种变化，导致效率大幅降低。

更令人担忧的是，这种明显的问题是如何通过微软的质量控制流程并发布的。如果基本的打字操作都会导致如此高的负载，理论上应该在常规测试过程中被检测到。

微软目前正在调查中，但此类问题的最终修复通常需要数周甚至数月的时间。切换到半年度更新通道是一种有效的临时解决方案，但这可能会导致用户无法及时获得最新的功能和其他 Bug 修复。目前尚无关于完整修复的具体时间表。受影响的用户应采取推荐的临时措施，并密切关注微软的官方公告。