Intel 在 2024 年大部分时间里致力于解决第 13 代及第 14 代酷睿处理器（开发代号：Raptor Lake）出现的崩溃和不稳定问题，现在这些问题似乎终于得到了彻底解决。该公司公布了长期调查的结果，不仅明确了问题的根本原因，还发布了最终的微代码更新以解决这一问题。

英特尔花了很长时间才弄清楚 K CPU 不稳定的问题：崩溃是由 CPU 内核中的一个小电路触发的，该电路无法应对（太）高的电压和温度。

Raptor Lake CPU

故障的根本原因及其四个主要问题点

据 Intel 报告，问题的根本原因在于 IA 内核中的时钟树电路，在高压和高温条件下更容易发生故障。这种故障导致时钟占空比发生偏移，进而表现为系统的不稳定性。

Intel 已经识别出引起此问题的四个主要操作场景：

1. 主板电源供应超出 Intel 指南规定的范围，向芯片提供了过多电压；
2. eTVB 微码算法使 CPU 即使在高温状态下也能进入高性能模式；
3. SVID 微码算法在特定频率/时间段内请求超过硅片处理能力的高电压；
4. 微码与 BIOS 在空闲/轻负载时请求过高电压。

为了解决这些问题，Intel 已逐步发布了多项微码更新。6 月份发布的 0x125 更新修复了 eTVB 算法的问题，8 月份发布的 0x129 更新处理了高电压请求的问题。而此次发布的 0x12B 更新则整合了之前的修复措施，并进一步加强了空闲和轻负载状态下的电压控制。

最终解决方案：微码更新 0x12B 的详细信息

0x12B 微代码更新不仅包含了之前 0x125 和 0x129 补丁的功能，还进行了进一步的改进，具体如下：

1. 主板供电设置超出 Intel 电源指导。
   a. 缓解措施：Intel Core 13th 和 14th Gen™ 台式机处理器的® Intel® 默认设置建议。
2. eTVB 微码算法，该算法允许英特尔®酷睿™第 13 代和第 14 代 i9 台式机处理器即使在高温下也能以更高的性能状态运行。
   a. 缓解措施：微代码 0x125（2024 年 6 月）解决了 eTVB 算法问题。
3. 微码 SVID 算法在一定频率和持续时间内请求高电压，这可能会导致 Vmin 偏移。
   a. 缓解措施：微代码 0x129（2024 年 8 月）解决了处理器请求的高电压问题。
4. 微码和 BIOS 代码请求提高核心电压，这可能会导致 Vmin 偏移，尤其是在空闲和/或轻度活动期间。
   a. 缓解措施：Intel® 将发布微代码 0x12B，其中包括 0x125 和 0x129 微码更新，并解决处理器在空闲和/或轻度活动期间的高压请求。

Intel 计划在未来几周内与主板制造商合作，通过 BIOS 更新发布 0x12B 微代码。用户被建议在 BIOS 更新可用后尽快应用。

受影响的 CPU 及应对方法

受影响的是第 13 代和第 14 代酷睿 i5、i7、i9 处理器的 K、KF、KS 系列以及部分非 K 系列的酷睿 i7 和酷睿 i9 处理器。

已经遇到系统不稳定或崩溃的用户可能需要更换他们的 CPU。

Intel 将所有受影响处理器的保修期从三年延长至五年，以支持有问题的用户。该保修期延长适用于现有用户和新购买者。

值得注意的是，虽然 0x12B 微代码可以防止所谓的“Vmin shift 不稳定性”，但它无法修复已受损的 CPU。损坏的 CPU 需要在 Intel 的保修延期计划下进行更换。

性能影响与未来展望

据 Intel 的内部测试显示，0x12B 更新对性能的影响可以忽略不计。在《赛博朋克 2077》和《古墓丽影：暗影》等流行游戏的基准测试中，结果均处于预期范围内。

此外，Intel 重申，现有的移动处理器及即将推出的 Lunar Lake 和 Arrow Lake 系列处理器不会受到该问题的影响。

Intel 此次的应对措施是恢复高端 CPU 市场信任的重要一步。长期调查与逐步解决方案的提供表明了该公司强大的技术和真诚的客户服务态度。

然而，问题的发生及其解决所需的时间也揭示了现代 CPU 设计的复杂性，以及在高性能与稳定性之间取得平衡的挑战。未来，人们将关注 Intel 如何利用这次经验来改进下一代产品的开发和质量控制流程。

对于用户而言，通过应用最新的 BIOS 更新，他们可以确保自己系统的稳定性和长期可靠性。同时，Intel 对其未来产品不受此问题影响的保证也增加了人们对后续产品的期望。

随着技术的进步，类似复杂的故障风险也在增加。制造商迅速而透明的响应，以及用户适当的信息收集和实施对策在未来将变得越来越重要。